Modes de paiement

 

Nous proposons plusieurs moyens de paiement afin de permettre aux clients de régler leurs commandes dans le cadre de leurs achats sur notre site. Les moyens de paiement disponibles sont indiqués lors du processus de commande et correspondent exclusivement aux options actuellement proposées.

Le paiement doit être effectué conformément aux conditions indiquées au moment de la validation de la commande. Les informations saisies par le client doivent être exactes et complètes afin de permettre le traitement correct de la commande.

Moyens de paiement acceptés

Les moyens de paiement actuellement acceptés sont les suivants :

• Visa
• Mastercard
• American Express
• JCB
• Discover
• Diners Club

Aucun autre moyen de paiement ne doit être considéré comme disponible s’il n’est pas expressément proposé au moment de la commande.

2. Paiement de la commande

Sélection du moyen de paiement

Lors de la commande, le client peut sélectionner l’un des moyens de paiement disponibles parmi ceux présentés au moment du règlement.

Le client est invité à vérifier les informations relatives à sa commande avant de procéder au paiement, notamment les produits sélectionnés, les quantités, l’adresse de livraison et le montant total affiché lors de la commande.

Validation du paiement

Le paiement intervient dans le cadre du processus de commande. Une fois les étapes nécessaires au règlement effectuées, la commande peut être traitée conformément aux conditions applicables à celle-ci.

Le client doit s’assurer que les informations nécessaires au paiement sont correctement renseignées. Toute information erronée ou incomplète peut empêcher le bon traitement du paiement ou de la commande.

Montant à régler

Le montant à payer correspond au montant total indiqué lors de la validation de la commande.

Aucun frais de paiement supplémentaire, aucune majoration liée au moyen de paiement et aucune condition de paiement particulière ne sont ajoutés en dehors des informations clairement présentées au client au moment de la commande.

3. Informations relatives au paiement

Exactitude des informations

Le client est responsable de l’exactitude des informations qu’il fournit lors du processus de paiement.

Avant de confirmer son règlement, il lui appartient de vérifier les informations saisies et de s’assurer qu’elles correspondent à son moyen de paiement.

Disponibilité des moyens de paiement

Les moyens de paiement acceptés sont ceux présentés sur le site au moment de la commande.

La disponibilité effective d’un moyen de paiement peut être vérifiée directement lors du processus de règlement. Le client doit utiliser uniquement les moyens de paiement proposés à cette étape.

Paiement et traitement de la commande

Le paiement fait partie intégrante du processus de commande. Les commandes sont traitées sur la base des informations disponibles lors de leur validation.

Les informations relatives à la livraison, aux délais d’expédition et aux conditions applicables aux commandes sont présentées dans la politique de livraison correspondante.

4. Paiement et informations personnelles

Les informations nécessaires au traitement d’une commande et de son paiement doivent être fournies par le client lorsqu’elles sont demandées au cours du processus de commande.

Les informations relatives au traitement des données personnelles sont détaillées dans la politique de confidentialité applicable au site.

Aucune information concernant un prestataire de paiement, une technologie de traitement, une certification de sécurité ou un système d’authentification spécifique n’est présentée lorsqu’elle n’a pas été expressément communiquée.

5. En cas de difficulté lors du paiement

Vérification des informations

En cas de difficulté lors du règlement, le client doit en premier lieu vérifier les informations saisies ainsi que le moyen de paiement sélectionné.

Si le paiement ne peut pas être finalisé, le client peut vérifier les options de paiement disponibles au moment de la commande et sélectionner, le cas échéant, un autre moyen de paiement proposé.

Commande non finalisée

Lorsqu’un paiement n’est pas finalisé, la commande peut ne pas être considérée comme valablement réglée.

Le client doit vérifier l’état de sa commande avant de considérer celle-ci comme définitivement validée.

Pour toute question relative à une commande ou à son paiement, le client peut contacter le service client à l’aide des coordonnées indiquées à la fin de la présente page.

6. Paiement et remboursement

Lorsqu’un remboursement est applicable, celui-ci est effectué conformément aux conditions prévues par la politique de retour et de remboursement.

La présente page décrit uniquement les moyens de paiement acceptés et ne remplace pas les conditions applicables aux retours, aux annulations ou aux remboursements.

Pour connaître les conditions applicables à une demande de retour ou de remboursement, le client doit se reporter à la politique correspondante.

7. Paiement et livraison

Le paiement de la commande et sa livraison constituent deux étapes distinctes du processus d’achat.

Les conditions relatives à la zone de livraison, au traitement des commandes et à l’expédition sont définies dans la politique de livraison applicable.

La présente politique ne modifie ni les conditions de livraison ni les délais indiqués dans les autres politiques du site.

8. Transparence des informations de paiement

Nous nous engageons à présenter de manière claire les moyens de paiement disponibles lors du processus de commande.

Seuls les moyens de paiement effectivement proposés peuvent être utilisés pour régler une commande.

Afin d’éviter toute confusion, aucun moyen de paiement supplémentaire, service de paiement, option de financement ou modalité particulière n’est présenté comme disponible lorsqu’il n’a pas été expressément indiqué.

Les informations affichées lors de la commande constituent la référence pour le choix du moyen de paiement disponible au moment de l’achat.

9. Contact

Pour toute question concernant les moyens de paiement, une commande ou les informations présentées sur cette page, vous pouvez contacter notre service client :

Téléphone : +1 (409) 472-6815
E-mail : hello@ivorelian.com
Adresse : 5101 5th St, Port Arthur Texas 77642, United States
Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 (heure d'Europe centrale)